电商有其自己的消费特征,即只有某些产品合适在线零售,如计算机和图书。过去剖析家觉得食品和蔬菜很难在线销售,但调查发现卖的很好,汽车也是,曾被觉得不容易上网销售,而事实上恰恰相反。因为买家在网上探寻最底价格,所以迫使零价格节节降低。而因为用户需要个性化产品,所以有的产品价格不会被压低。在圣诞期间,网上销售大增,由于大家不愿去商店挨挤,也不愿花浪费时间间和精力专门去跑一趟,居家购物何乐而不为呢?因为电商是一种虚拟的营销互联网,具备不同于传统营销互联网的若干特征,因此对所营销的产品有一些特殊需要。哪种产品合适于网络推广营销?这事实上是网络推广营销市场的产品定位问题。合理选择合适网络推广营销的产品是企业网络推广营销的要紧环节,同时也是企业进一步拓宽互联网市场的基础。合适于网络推广营销产品,根据产品形态的不同可以分成三大类:实体产品、软件产品和在线服务。他们的销售方法和产品品种有非常大差别。
1、实体产品
实体产品包含工业商品、农业商品和民用品,其推广方法主如果通过顾客进行在线购物的浏览和选择,然后由企业组织送货上门服务。在互联网上销售实体产品的过程与传统的购物方法有所不同。在这里,已经没面对面的交易方法,互联网上的相互对话成为交易双方交流的主要形式,买家或顾客通过卖方的主页知道其产品,通过填写表格表达自己对产品品种、水平、价格和数目的选择;而卖方则将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门,同原有些邮购产品有相似之处。虽然理论上任何产品都可以根据这种方法进行买卖,但在实质日常,仍有很多产品并不合适互联网销售。如衣服布匹的质感是很难通过文字的描绘表达出来的,而且每一个人对同种布料的感觉,因为手上皮肤的不同而不同,首饰的销售也有问题。很多人对这样昂贵的产品一直心存疑惑,不可以简单草率地作出购买决定。
在线销售最成熟的产品要数计算机软硬件、家电、旅游、书本与音乐唱盘等产品,而这类商品在Internet上供应已经有几年历史了。《商业周刊》近期调查发现,在线销售的特价产品极少。虚拟商场中只有10%的产品价格比传统商店实惠,特别是鲜花、服饰、葡萄酒等产品,有些甚至还不如电话订购价格低。顾客有时可以在电子商场中找到实惠货,但事实上这也要取决于供货厂商的多少。在安全的首要条件下,网购确实便捷了顾客,理论上,顾客在Internet上可以找到物美价廉等完全达到自己期望的产品;但,企业的在线销售无疑对企业自己提出了更高需要,尤其是商品和服务。顾客和企业在Internet上面对面的买卖使得市场角逐愈加激烈,也愈加残酷,企业假如不可以准时适应市场的变化,则非常快从网上消失。某种意义上,电商加快了企业在市场上优胜劣汰的节奏。图书是一种很合适于网络推广营销的产品,书本之所以可以成为网上热销的产品,一方面与上网用户具备较高的文化水平有关,其次则与图书本身的性质有关。图书本身作为信息传播的载体,伴随计算机排版系统的广泛推广,使得图信件息很容易与Internet连接,购书者可以在任何时间上网查阅新数目,不只可以飞速捕捉到最新的出版信息,而且可以阅读到书中详细的目录,甚至是章节片断。而网上书店所提供的有关关键字、作者、书名等的查阅,大大便捷了客户,节省了客户的宝贵时间。图书邮寄也是图书网络推广营销兴起的一个缘由。这种产品本身不是贵重产品,并具备肯定的专用性,所以邮寄时困难丢失,而且,图书的物理性质决定了在邮寄过程中困难耗损和破坏。长期以来,大家已经习惯了图书的邮寄购买。因而网上书店的出现非常快让人们所同意。网上书店不只提供很多的书刊信息,准时介绍国内外新书和畅销书状况,同时一般附有图书的内容介绍、作者、价格、页数与封面展示,读者可以通过各种检索形式找到自己所需要的图书。大多数网上书店都提供肯定的购书折价打折,并且免收邮寄费,读者仅需填写主页上提供的有关表格,或发送一封邮件,知名所要购买的数目,通过信用卡或邮局汇款,便可以在几天内收到自己喜欢的图书。
现在,上网书店虽然已有不少家,但也存在着一些问题和困惑。上海南京东路的新华书店的网上书店开始营业仅7个月,访问人数就超越8万,累计购书达到15万人民币,买卖渐渐红火。但一些不适当的陈规又限制了进一步的进步。信用卡尚未普及,使得"先寄款后发书"的传统邮购方法非常难适应电商年代的节拍。书店在银行没我们的外汇帐户,严重干扰了国外购书者的积极性,这类问题都是网上书店进步中需要考虑的。像图书的产品不少,如音像商品、家用电子商品、玩具、计算机硬件、农商品、食品、大多数的工业品都可以通过网络推广营销拓展业务,但需要每一个网络推广营销职员认真地研究互联网市场,调查用户,依据实质状况作出合理判断。近年来,Internet上出现了很多实体产品销售成功的实例,网上销售的市场角逐也愈加激烈,有的企业积累了丰富的网络推广营销经验。
2、软件产品
软件产品包含软件销售和信息提供服务,产品范围包含各种软件、游戏与电子图书、电子报刊和新闻、研究报告和论文等信息库的查看与检索。虽然这部分产品是无形的,但它们在网上占有尤为重要的地位。数字化商品与媒体产品,如电子报刊杂志很合适通过Internet行销,由于Internet本身就具备传输多媒体信息的能力。在将来纸张价格上涨、环保意识日益强烈的条件下,互联网信息传播无疑具备很大的优势。从国内外很多报纸杂志纷纷提供互联网版的趋势看,数字化信息将会成为将来出版的主流。
软件出版商是电商的真的赢家。毕竟,每一个用Internet的人都在用计算机,都在用软件,这是一个拥有庞大顾客群的市场。假如考虑到没上网的计算机用户,这个市场还要更大。计算机软件通过普通途径销售,第一需要将软件产品存放到磁盘中或刻到光盘上,然后进行包装,通过批发商、零售商到达顾客手中,这个过程是的软件本钱大大增加,直接用互联网下载软件,可以省去很多的物理消耗,同时迅速而便捷。
当用户购买实体软件时,总是对软件的性能搞不了解,因而影响了他们的购买欲望。在线互联网软件销售商常常提供一段时间的试用期,允许用户尝试用并提出建议。好的软件非常快可以吸引客户,使他们爱不释手并为此慷慨解囊。在线软件销售商借助这种市场方法达成了他们的网络推广营销目的,并获得高额收益。
在线软件销售也存在风险。软件出版商担忧我们的产品失窃版,这种可能一直存在的。计算机专家一直在寻求解决方案,如在特定时间内将文件加密,或是控制软件在未付费和未注册状况下不可以工作等;软件出版商也可以选择适应于我们的技术防范手段,法律也在不断推出有关政策和法规。
3、在线服务的选择
可以通过Internet提供的服务产品的类型不少,这类服务大致可以分为三类。第一类是情报服务,如法律查看、股市市场行情、银行、金融咨询、医疗咨询等。第二类是互动式服务,如互联网交友、计算机游戏、远程医疗、远程教育等。第三类是互联网预约服务,如预约机票、车票,代购球票、电影票等,提供旅游预约服务,医院预约挂号、房子中介服务等。
伴随科技的高速发展,工农业生产的现代化节奏加快,劳动生产率显著提升。大家对社会服务提出了愈加多的需要,第三产业的进步成为一种势必的客观趋势,这种进步不只满足了大家平时生活和精神生活的需要,而且缩短了物质生产过程,提升了产品流通速度,缓和了物质生产部门剩余劳动率的重压,有力推进了物质生产部门的进一步现代化。所以,现代国民经济三大产业结构的变化,突出表现为1、第二产业的地位和比重降低,第三产业的地位和比重上升。
电商挤身于第三产业有特殊的优势。以旅游服务为例,达成这种服务需要拥有三个条件:大家对旅游景点的认知,大家对饮食居住条件的认知和大家对消费价格的认同。传统的旅游营销方法大多数是通过报刊、杂志登广告媒体进行的,这种形式非常难同时满足上述三个条件需要。电视广告具备声象兼顾的特征,但价格昂贵,极少有人问津。Internet进行旅游营销,完全克服了其他广告媒体的缺点。一方面,互联网多媒体可以提供图文并茂的旅游信息,其次,网上价格又可以为客户提供多种选择。在线的金融服务大大便捷了客户的同时,也为旅游社提供了准确的业务信息。因此,旅游服务也成为Internet上进步最快的行业。
现在美国上网买卖的业务类型有:企业间从事购销、人事管理、存货管理、处置与顾客关系等,营业额约占60亿USD,但进步速度非常快;有形产品零售--先在网上做成买卖,然后送货上门,如书本、花卉、汽车、服饰等;通过数字通讯在网上销售无形商品和服务,使客户直接得到视听等享受,现在主要销售的是音乐、电影、游戏等商品;银行、股票、保险等金融业务,现在全美约有330万个网上金融买卖帐户,估计将来3年每年的增长速度将达61%,本世纪末达1.4万亿个,1997年网上股票买卖额占全美股票买卖额的17%,是前两年的2倍以上;广告业务,1997年网络媒体广告收入约为10亿USD,估计2025年将达77亿USD;交通、通讯、卫生服务、教育等业务。
网络推广营销中的商品定位
2025-07-13
- 上一篇:
- 下一篇: 软文推广怎么样让访问者阅读你的整篇文章
猜你感兴趣的内容